Právní informace
Pravidla přepravy a odpovědnost
O společnosti Air France
Informace o společnosti Air France, duševním vlastnictví, autorství fotografií, používání stránek Air France atd. (in English)
Všeobecné přepravní podmínky
Podmínky týkající se přepravy cestujících a zavazadel (in English)
Zvláštní podmínky
V závislosti na tom, v které zemi nebo regionu jste si zarezervovali letenku, mohou být Všeobecné přepravní podmínky rozšířeny o Zvláštní podmínky.
Odpovědnost dopravce
Naše odpovědnost v případě nehody, zpoždění, zranění nebo materiálních škod (in English)
Práva cestujících
Aplikace evropského nařízení č. 261/2004
Všeobecné podmínky týkající se voucherů
Všeobecné podmínky týkající se žádosti o nerefundovatelný voucher (EMD TCVT)
Všeobecné podmínky věrnostních programů
Zásady ochrany osobních údajů – Bezpečnost
Zásady ochrany osobních údajů
Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje?
Podvodné SMS a e-maily
Jak reagovat v případě podvodných SMS a e-mailů? (in English)
Správa souborů cookie
Popis a použití všech typů cookies na našich stránkách (in English)
Průzkumy spokojenosti a souladu s pravidly
Studie spokojenosti zákazníků a souladu našich produktů a služeb s pravidly (in English)
Produkty a služby
Služba Zavazadlo navíc
Obchodní podmínky týkající se služby Zavazadlo navíc
Služba Kids Solo (dítě bez doprovodu)
Obchodní podmínky týkající se služby Kids Solo pro děti a mládež ve věku 12–17 let (in English)
Služba Salónek
Obchodní podmínky služby Salónek (in English)
Služba Výběr sedadel
Obchodní podmínky služby Výběr sedadel (in English)
Dokoupení letenky vyšší třídy
Všeobecné obchodní podmínky pro dokoupení letenky vyšší třídy na poslední chvíli (in English)
Varianta udržitelného leteckého paliva (SAF)
Všeobecné podmínky varianty udržitelného leteckého paliva (SAF)
Služba Change&Fly
Všeobecné obchodní podmínky pro volitelnou službu Change&Fly
Služba Asistence Air France
Všeobecné obchodní podmínky pro službu Asistence Air France.
Možnost soukromého odbavovacího salónku
Všeobecné obchodní podmínky pro možnost Soukromý odbavovací salónek
Možnost suite v salonku La Première
Všeobecné obchodní podmínky pro možnost suite v salonku La Première
Možnost Průchod + suite v salonku La Première
Všeobecné obchodní podmínky pro službu Průchod + suite v salonku La Première
Možnost Pozemní služby La Première při odletu z Paříže
Všeobecné obchodní podmínky pro možnost Pozemní služby La Première při odletu z letiště Paris-CDG (Terminál 2E)
Možnost Pozemní služby La Première po přistání v Paříži
Všeobecné obchodní podmínky pro možnost Pozemní služby La Première po přistání na letišti Paris-CDG (Terminál 2E)
Možnost Pozemní služby La Première při přestupu
Všeobecné obchodní podmínky pro možnost Pozemní služby La Première při přestupu na letišti Paris-CDG (Terminál 2E)